■主なポイント■
【来店案内アポイントが簡単に取れるテクニックの周知】
１．反響対応のアプローチで「何を話せばいいのか」「何を聞けばいいのか」「どうやって案内を取ればいいのか」というのは、実は多くの営業担当者が抱えている悩み。 案内のアポイントを取るだけでなく、現地待ち合わせ案内と比べて圧倒的に契約率が高い【来店案内】アポイントを簡単に取れるテクニックを解説します。
【顧客からの情報量を激増させるツールの提供】
２．初回の電話・来店時の接客でお客さまの情報を漏れなく得るだけではなく、本心を聴き取るためのヒアリンシートやトークスクリプト（会話の展開に応じた台本）など営業担当者が実践しやすく管理職も情報を整理しやすいツールやフローも満載。
※ロールプレイング研修も実施します。
【ロスを無くし効率を上げるための顧客の見極め】
３．【短期で絶対購入するお客さま】を逃さないための６項目における「顧客ランクを見極めるポイント」も徹底解説します。
【様々な客付に対応！】
４．「自社委任物件の客付」「買取からの再販売物件の客付」「他社物件の客付」など様々な買付営業に対応できる、買付営業力を高める内容です。
【業務標準化で全体レベルを上げる！】
５．御社オリジナルマニュアルを作成し業務の平準化を図ります。またミーティングや研修を随時行い、一方通行ではなく相互通行のコンサルティングを行います。
